1. Налаштування дизайну
Особливості:
Параметричне проектування: Клієнти можуть вказати матеріали свердел (HSS, твердосплавні, з алмазним покриттям тощо), кути заточки вершини, кількість канавок, діапазон діаметрів (від мікросвердел 0,1 мм до надміцних свердел 50 мм+) та довжину.
Оптимізація для конкретних застосувань: індивідуальні конструкції для металу, дерева, бетону, друкованих плат тощо (наприклад, багатоканавкові для обробки, одноканавкові для видалення стружки).
Підтримка CAD/CAM: попередній перегляд 3D-моделі, аналіз DFM (проектування для виробництва) та імпорт файлів STEP/IGES.
Спеціальні вимоги: Нестандартні хвостовики (наприклад, нестандартні конуси Морзе, швидкозмінні інтерфейси), отвори для охолодження, конструкції, що гасять вібрацію.
Послуги:
- Безкоштовна технічна консультація щодо вибору матеріалів та процесу.
- 48-годинна реакція на внесення змін до дизайну з ітеративною підтримкою.
2. Налаштування контракту
Особливості:
Гнучкі умови: низький мінімальний обсяг замовлення (10 штук для прототипів), ціноутворення в залежності від обсягу, довгострокові угоди.
Захист інтелектуальної власності: допомога у підписанні угоди про нерозголошення та подачі патенту на промисловий зразок.
Поетапність доставки: Чіткі етапи (наприклад, 30-денний термін виробництва після затвердження зразка).
Послуги:
Онлайн-підписання багатомовних договорів (CN/EN/DE/JP тощо).
Додаткова перевірка третьою стороною (наприклад, звіти SGS).
3. Виробництво зразків
Особливості:
Швидке прототипування: функціональні зразки постачаються протягом 3–7 днів з варіантами обробки поверхні (покриття TiN, чорний оксид тощо).
Багатопроцесна валідація: порівняння зразків, вирізаних лазером, шліфованих або паяних.
Послуги:
- Вартість зразків зараховується на майбутні замовлення.
- Безкоштовні звіти про випробування (твердість, дані про биття).
4. Налаштування виробництва
Особливості:
Гнучке виробництво: Змішані партії (наприклад, часткове хромування).
Контроль якості: повний процес SPC, 100% критичний огляд (наприклад, крайова мікроскопія).
Спеціальні процеси: кріогенна обробка для зносостійкості, нанопокриття, лазерне гравірування логотипів.
Послуги:
- Оновлення виробництва в режимі реального часу (фото/відео).
- Термінові замовлення (виконання протягом 72 годин, +20–30% комісії).
5. Налаштування упаковки
Особливості:
Промислова упаковка: Ударостійкі ПВХ-тюбики з осушувачами (експортного класу, антикорозійні), картонні коробки з маркуванням небезпеки (для кобальтвмісних сплавів).
Роздрібна упаковка: блістерні картки зі штрих-кодами, багатомовні інструкції (інструкції щодо швидкості/подачі).
Брендинг: Коробки на замовлення, упаковка з лазерним гравіюванням, біорозкладні матеріали.
Послуги:
- Бібліотека шаблонів упаковки з 48-годинною перевіркою дизайну.
- Маркування/комплектація за регіоном або артикулом.
6. Післяпродажне обслуговування
Особливості:
Гарантія: 12 місяців безкоштовної заміни у разі пошкодження, спричиненого не людиною (відшарування покриття, поломка).
Технічна підтримка: калькулятори параметрів різання, навчальні посібники з заточування.
Покращення на основі даних: оптимізація терміну служби за допомогою зворотного зв'язку (наприклад, коригування геометрії рифлей).
Послуги:
- Час реагування 4 години; місцеві запчастини для закордонних клієнтів.
- Періодичні подальші огляди з використанням безкоштовних аксесуарів (наприклад, гільз для свердла).
Послуги з доданою вартістю
Галузеві рішення: Високотемпературні долота PDC для буріння нафтових родовищ.
VMI (керовані постачальником запаси): відвантаження JIT з митних складів.
Звіти про вуглецевий слід: дані про вплив на навколишнє середовище протягом життєвого циклу.
